Vários intermediários de marketing são usados ​​para transferir os produtos das mãos dos produtores para os consumidores finais ou usuários industriais. Esses intermediários de marketing têm nomes alternativos, como atacadistas, distribuidores, varejistas, revendedores, franqueados, revendedores e agentes autorizados. Esses intermediários de marketing comprometem o canal de distribuição. Esses canais de distribuição minimizam a diferença entre ponto de produção e ponto de consumo e, assim, criam utilidades de local, tempo e posse.

Papel e importância / importância dos canais de distribuição

Canais de distribuição desempenham um papel crucial na bem-sucedida distribuição e comercialização de todos os produtos. Eles têm vários contatos, experiência e amplo conhecimento dos produtos. Os mercados em rápido crescimento e as complexidades crescentes de distribuição aumentaram a demanda e a exigência dos canais de distribuição.

O papel dos canais de distribuição pode ser resumido da seguinte forma:

Os canais de distribuição oferecem capacidade de vendas: os canais de distribuição oferecem um papel central de um agente de vendas. Eles ajudam na criação de novos produtos no mercado. Eles são especializados em venda boca a boca e promoção de produtos. Eles garantem serviços de pré-venda e pós-venda aos consumidores. Como esses canais estão em contato direto e regular com os consumidores, eles executam muito bem a venda e, ao mesmo tempo, fornecem um feedback verdadeiro e valioso aos produtores.

Os canais de distribuição aumentam a eficiência da distribuição: os canais intermediários facilitam o processo de vendas, pois estão em contato direto com os clientes. Eles diminuem a brecha entre produtores e consumidores, tanto de maneira econômica quanto eficiente. Esses intermediários reduzem o número de transações envolvidas na disponibilização de produtos dos produtores aos consumidores.

Por exemplo, existem quatro produtores que pretendem vender seus produtos para quatro clientes. Se não houver canal de distribuição envolvido, haverá dezesseis transações envolvidas. Mas se os produtores usarem canais de distribuição, o número de transações envolvidas será reduzido para oito (quatro do produtor para o intermediário e quatro do intermediário para o cliente) e, assim, os custos e esforços de transporte também serão reduzidos.

Os canais oferecem produtos nos sortimentos necessários: assim como os produtores têm experiência na fabricação de produtos, da mesma forma os intermediários têm sua própria experiência. Os atacadistas são especializados em mover e transferir produtos de vários produtores para um número maior de varejistas.

Da mesma forma, os varejistas têm experiência em vender uma grande variedade de mercadorias em menor quantidade para um número maior de clientes finais. Devido à presença de canais de distribuição (atacadistas e varejistas), é possível ao consumidor comprar os produtos necessários no momento certo em uma loja convenientemente localizada (geograficamente mais próxima), em vez de fazer o pedido em uma fábrica localizada longe. Assim, esses intermediários quebram a granel e atendem à menor demanda de quantidade dos clientes.

Eles ajudam no merchandising de produtos: na verdade, é o merchandising de intermediários que acelera o movimento do produto do balcão da loja de varejo para a cesta do cliente. Quando um cliente vai a uma loja de varejo, ele pode ficar fascinado pela exibição atraente de algum produto novo, ficar curioso sobre esse novo produto e mudar para esse novo produto deixando seu produto comum. Assim, as atividades de merchandising dos intermediários servem como um vendedor tranquilo em uma loja de varejo.

Os canais auxiliam na execução do mecanismo de preços entre a empresa e os clientes finais: Os intermediários ajudam a alcançar um nível de preço aceitável tanto para os produtores quanto para os consumidores.

Os canais de distribuição auxiliam na manutenção de estoque: Os intermediários desempenham várias outras funções, como financiar os produtos, armazená-los, suportar riscos e fornecer o espaço necessário para o depósito.

Assim, os canais de distribuição são um componente vital da estratégia de marketing abrangente de uma empresa. Eles ajudam a expandir o alcance e a disponibilidade do produto, além de aumentar a receita.